Por primera vez, y bajo fuerte presión, Facebook reveló datos internos sobre la dimensión y naturaleza de los abusos que ocurren en la red social. Lea más Según esa información publicada, el contenido violento se ha incrementado dramáticamente y los discursos de odio siguen aumentando, pero parece que ahora hay un control más estricto sobre la propaganda terroristas. Faltan algunas estadísticas clave, como la frecuencia con la que Facebook elimina algo por equivocación o deja algo que debería ser borrado, o la cantidad total de abusos publicados en la red. En este último caso, la razón de no publicarlo es sencilla: Facebook simplemente no lo sabe. Pero la red social
ofrece estimaciones que ayudan a hacerse una idea de lo que está pasando. Facebook dividió el contenido en varias categorías:
- violencia gráfica
- desnudez de adultos y contenido sexual
- spam
- incitación al odio
- cuentas falsas
Respecto a lo último, la compañía calcula que entre el 3% y el 4% de todos sus usuarios activos son falsos, y dice que ha retirado 583 millones de cuentas falsas entre enero y marzo. Las cifras indican que la violencia gráfica aumentó enormemente:
un 183% másentre cada periodo de tiempo incluido en el informe. Facebook eliminó 3,4 millones de piezas, la mayoría de las cuales -el 86%- fueron detectadas por su sistema automatizado. La automatización también jugó un rol muy importante en la detección de contenido sexual, spam y, sobre todo, terrorismo. De las 1,9 millones de piezas de contenido extremista eliminadas entre enero y marzo, Facebook dice que
detectó un 99,5% antes de que hubieran tenido la oportunidad de circular. Se espera que estos datos sean acogidos con agrado por los gobiernos, particularmente en Estados Unidos y Reino Unido, quienes pidieron a la red social que dejara de difundir material por parte de grupos como el autodenominado Estado Islámico. "Están dando los pasos adecuados para definir claramente
qué es y qué no es un discurso protegido en su plataforma", le dijo a la BBC Brandie Nonnecke, del Centro para la Investigación de la Tecnología de la Información en el Interés de la Sociedad de la Universidad de California, en Estados Unidos. Pero advirtió: "Facebook tiene en sus manos mucho trabajo por delante".
